Tietosuojaseloste

Rekisterinpitäjä

Tämä tietosuojaseloste koskee viiniyhtio.com-verkkosivustoa ja sen yhteydessä tarjottavia palveluita. Rekisterinpitäjä on kyseisen verkkosivuston ylläpitäjä, jäljempänä ”me” tai ”palveluntarjoaja”. Rekisterinpitäjä vastaa siitä, että henkilötietojasi käsitellään EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) sekä Suomen kansallisen tietosuojalainsäädännön mukaisesti.

Mitä henkilötietoja keräämme?

Keräämme ja käsittelemme henkilötietoja, jotka ovat tarpeellisia verkkokaupan palveluiden tarjoamiseksi ja asiakassuhteen hoitamiseksi. Käsittelemme muun muassa seuraavia tietoryhmiä: perustiedot kuten nimi ja yhteystiedot, tilaukseen ja toimitukseen liittyvät tiedot, maksutapahtumaan liittyvät tiedot siltä osin kuin ne välittyvät meille, asiakaspalveluviestit sekä verkkosivuston käyttöön liittyvät tekniset tiedot kuten evästeiden avulla kerättävä data. Emme kerää tietoja, jotka eivät ole tarpeellisia edellä mainittujen tarkoitusten toteuttamiseksi.

Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus

Käsittelemme henkilötietoja seuraaviin tarkoituksiin: tilausten vastaanottaminen, käsittely ja toimittaminen, maksujen käsittely, asiakaspalvelu ja yhteydenpito asiakkaisiin, reklamaatioiden ja palautusten käsittely, lakisääteisten velvoitteiden täyttäminen sekä verkkokaupan toiminnan ja palveluiden kehittäminen. Lisäksi voimme käsitellä henkilötietoja suoramarkkinointiin ja uutiskirjeiden lähettämiseen, mutta ainoastaan silloin, kun siihen on olemassa laillinen peruste, kuten antamasi suostumus tai olemassa oleva asiakassuhde.

Käsittelyn oikeusperusteet

Henkilötietojesi käsittely perustuu EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan mukaisiin oikeusperusteisiin. Käsittely voi perustua sopimuksen täytäntöönpanoon, kun käsittelemme tietoja tilauksesi toteuttamiseksi. Käsittely voi perustua myös lakisääteiseen velvoitteeseen, kuten kirjanpitolainsäädännön edellyttämään tietojen säilyttämiseen. Lisäksi käsittely voi perustua oikeutettuun etuun, esimerkiksi asiakaspalvelun ja tietoturvan kehittämiseen, tai antamaasi suostumukseen, esimerkiksi uutiskirjeen tilaamisen yhteydessä.

Tietojen luovuttaminen ja siirto

Emme myy henkilötietojasi kolmansille osapuolille. Voimme luovuttaa henkilötietoja ainoastaan sellaisille yhteistyökumppaneille, jotka käsittelevät niitä meidän lukuun ja puolestamme palvelun tarjoamiseksi. Tällaisia tahoja voivat olla esimerkiksi verkkokauppa-alustan tarjoaja, maksupalveluntarjoajat, kuljetus- ja logistiikkapalvelut sekä kirjanpitopalvelut. Kukin palveluntarjoaja käsittelee henkilötietoja ainoastaan siltä osin kuin se on välttämätöntä palvelun tuottamiseksi. Mikäli henkilötietoja siirretään EU- tai ETA-alueen ulkopuolelle, huolehdimme siitä, että siirto tapahtuu tietosuojalainsäädännön edellyttämällä tavalla ja että asianmukaiset suojatoimenpiteet ovat käytössä.

Tietojen säilytysaika

Säilytämme henkilötietoja ainoastaan niin kauan kuin se on tarpeellista tässä selosteessa kuvattujen käyttötarkoitusten toteuttamiseksi tai lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseksi. Tilaukseen liittyviä tietoja säilytetään kirjanpitolainsäädännön edellyttämän ajan. Asiakaspalveluviestejä säilytetään niin kauan kuin se on tarpeen asian käsittelemiseksi ja mahdollista jatkoseurantaa varten. Evästeisiin ja analytiikkaan liittyviä tietoja säilytetään kunkin palveluntarjoajan käytäntöjen ja asetusten mukaisesti. Suostumukseen perustuvaa markkinointitietoa säilytetään siihen asti, kunnes peruutat suostumuksesi.

Rekisteröidyn oikeudet

Sinulla on tietosuojalainsäädännön mukaisesti useita oikeuksia henkilötietojesi käsittelyyn liittyen. Sinulla on oikeus saada tietää, mitä henkilötietojasi käsittelemme ja miten niitä käsitellään. Sinulla on oikeus saada pääsy itseäsi koskeviin henkilötietoihin ja saada niistä kopio. Voit pyytää virheellisten tai puutteellisten tietojen oikaisemista. Sinulla on oikeus pyytää henkilötietojesi poistamista, mikäli lainsäädäntö sen sallii. Voit pyytää käsittelyn rajoittamista tietyissä tilanteissa. Sinulla on oikeus vastustaa henkilötietojesi käsittelyä, kun käsittely perustuu oikeutettuun etuun. Mikäli käsittely perustuu suostumukseesi, voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa. Sinulla on myös oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle, jos katsot, että henkilötietojesi käsittely ei ole lainmukaista.

Tietoturva

Suojaamme henkilötietoja asianmukaisilla teknisillä ja organisatorisilla toimenpiteillä. Pääsy henkilötietoihin on rajoitettu ainoastaan sellaisille henkilöille, jotka tarvitsevat niitä työtehtäviensä hoitamiseksi. Käytämme tietojen suojaamiseksi muun muassa salattuja yhteyksiä ja käyttöoikeuksien hallintaa. Pyrimme jatkuvasti kehittämään tietoturvaamme ja varmistamaan, että henkilötietojesi käsittely tapahtuu turvallisesti ja luottamuksellisesti.

Evästeet ja analytiikka

Verkkosivustomme käyttää evästeitä ja vastaavia teknologioita sivuston toiminnan varmistamiseksi, käyttökokemuksen parantamiseksi sekä kävijätilastojen keräämiseksi ja palvelun kehittämiseksi. Voimme käyttää myös analytiikkatyökaluja, joiden avulla seuraamme sivuston käyttöä ja kehitämme palveluamme edelleen. Käytämme evästeitä ainoastaan suostumuksesi perusteella siltä osin kuin se on lainsäädännön mukaan tarpeen. Voit hallita evästeasetuksiasi ja tarvittaessa peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa.

Muutokset tähän tietosuojaselosteeseen

Pidätämme oikeuden päivittää tätä tietosuojaselostetta tarvittaessa esimerkiksi lainsäädännön muuttuessa tai palveluidemme kehittyessä. Suosittelemme tutustumaan tähän selosteeseen säännöllisesti. Olennaisista muutoksista ilmoitamme asianmukaisella tavalla verkkosivustollamme.

Yhteydenotot tietosuoja-asioissa

Mikäli sinulla on kysyttävää henkilötietojesi käsittelystä tai haluat käyttää edellä kuvattuja oikeuksiasi, voit ottaa meihin yhteyttä verkkosivustomme kautta tarjottavien yhteydenottokanavien välityksellä. Käsittelemme yhteydenottosi luottamuksellisesti ja pyrimme vastaamaan niihin mahdollisimman pian.